A Verde Alagoas assumiu o abastecimento de água na cidade de Maragogi em setembro de 2022, alegando de início que os moradores só iriam começar a pagar as contas a partir de Janeiro de 2023 quando tudo estivesse sob controle. Na verdade o terror se instalou em fevereiro de 2023, no povoado de São Bento, quando os moradores começaram a receber seus talões de água com cobranças retroativas e com valores que ultrapassaram mil reais. Várias pessoas tiveram seus nomes negativados de forma ilegal, motivo que gerou uma série de ações judiciais contra a prestadora de serviço.
Desde então, começou o sofrimento e uma luta incansável de moradores, que parece não ter fim, contra o desserviço da Verde Alagoas. Todos os distritos e a cidade se tornaram refém de uma empresa que só busca obter lucro. Água turva, com odor e escassa é vendida em Maragogi por um valor acima da realidade. A Verde Alagoas cobra uma das taxas mais caras do Brasil. Os valores surreais vêm tirando o sono de muitos pais de família de baixa renda que sobrevivem dos programas sociais do Governo Federal.
De acordo com dados levantados pelo Ministério Público Estadual, mais de 400 famílias vivem em Maragogi abaixo da linha da pobreza, com uma renda per capita de cento e nove reais mensais, e essas pessoas voltaram a consumir água de cacimbas. Outro fator relevante é que a água distribuída pela Verde Alagoas é imprópria para consumo devido ao teor de sal que está tão elevado que o sabão não espuma na hora do banho, e o gosto é notório.
O desserviço da Verde Alagoas é tamanho que começou a atrapalhar o turismo local, pois vários veranistas têm desistido de passar o verão em Maragogi devido o fator água. Conclui-se que o desserviço da Verde Alagoas acompanhado de valores estrambólicos em taxas e contas, é que a empresa busca reaver o valor que foi investido na compra do SAAE por trinta e oito milhões de reais, dinheiro este que foi injetado nos cofres da prefeitura de Maragogi, na gestão do prefeito Sérgio Lira, que entregou o governo ao seu sucessor, sem prestar contas à sociedade deste montante.
O povo quer saber até quando viverá submisso aos descasos da Verde Alagoas em Maragogi. Enquanto isso, as autoridades se ajoelham perante a empresa que lastreou os cofres do município com 38 milhões de reais.